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    市场·导向·团队·作风

      一、市场

      游戏所处纺织服装业,而纺织服装行业是一个十分传统而又极为庞大的行业。游戏的市场定位,就是成衣个性化后整理,就是在该行业中谋求一个高端的细分市场。这是一个前景光明而又艰难困苦的事业!

      我们必须实现“三个转换”,即手工作坊现代工业化,传统工艺高新技术化,低档加工营销品牌化。这其中,必然包含了生产、技术、销售各个节点的突破,必然包含了员工、团队、领导者的逐步成长,也必然包含了组织协作、系统集成的诸多不确定性与风险性。

      尽管路漫漫其修远兮,但其求索的基本路径依然清晰可辨:扎实起步于质量、成本、速度三要素。这在2005.2.10《我们的导向》讲话中已有集中而系统的阐述。我们要在长期刻苦的求真务实的经营实践中,不断积累、把握要点、逐点改进、系统梳理、整体提升。在这一问题上,我们绝不能有丝毫的麻痹大意、松懈虚幻。

      在苦练质量、成本、速度基本功的基础之上,我们要强势延伸于柔性、服务、创新三要点。这在2007.2.2《质量至上》讲话中也有逐项分析。从这个层面上透视,正如德鲁克所言,顾客是创造出来的,市场是培育出来的!

      如果我们离开了企业营销的本质,离开了事业的客观规律和基本路径,仅仅游离于市场周期的表层揣测,满足于“毕其功于一役”的浮力等等,那么我们必将深陷迷惘与困顿。

      二、导向

      战略目标与基本路径确定后,管理导向则紧随其后。在企业管理导向中,问题意识可能是其中之核心内容。

      问题意识、问题导向以及最终实际解决问题的能力,是企业管理者的基本功与必修课,这在创业型、创新型、成长型、发展型企业中,尤为突出。

      发现问题、面对问题、分析问题与解决问题,是问题导向中的关键环节和逻辑流程。

      对于企业管理者、领导者而言,不能发现问题,就是最大的问题。企业是知行合一者,而发现问题是一切知与行的源头和发端。

      勇于面对问题,就是勇于承担管理者责任。游戏的成长,很大程度上就是一批具体事务工作者、“技能尖子”逐步转换为真实勇敢地识别问题、面对问题的管理者的成长过程。成长型企业中,管理者的普遍不成熟与严重软肋,往往首先表现为回避问题,特别是逃避一些深刻本质的协作矛盾问题、思想分歧问题。

      分析问题,就是由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真地对问题进行调研思考、判断把握。它是对管理者的综合知识、管理能力、思维方法、领导水平以及态度、心态等方面有效性的综合检验。我们企求分析问题能够一针见血、一语中的,我们就要刻苦学习,长期锤炼。

      解决问题,是问题导向的出发点和归宿点。管理者的有效性,不仅在于它能够对自身出发点、概念要求、繁琐过程负责,更在于它对最终解决问题的实际效果与组织绩效承担责任。我们只有抱有更为强烈的责任心、进取心,更为勇敢的学习与创新精神,更为科学的方法论与实践论,乃至于韧性试验、不惮试错,我们才能成长为解决问题的能手、强手、高手。

      三、团队

      万事在于人。我们面对的是一个艰难而困苦的事业,我们必须致力于打造一支有价值追求而又精明强干的管理团队。

    我们要提倡“五湖四海”。要千方百计、百计千方地争取吸纳更多的优秀人才加盟游戏的事业;要感情留人、待遇留人、机制留人、事业留人;要讲“普通话”,着力营造外地人才加盟游戏的环境与氛围。不能吸纳专业人才、优秀人才、外地人才,而仅仅依赖“家族化”、“近亲繁殖”,是绝对成就不了一个行业标竿、公众公司、伟大组织的。

      一个组织的高效,离不开团队的分工与协作。一方面,要随着工作的进展、人与事的逐步了解把握,尽可能地明晰细分管理团队成员的岗位职责、工作内容及要求,在请示、汇报等事项上,实现“闭环管理”,以利于厘清责任,责权利紧密挂钩。另一方面,在分工明确、职责清晰的条件下,大力倡导与推进“变动型组织管理”、“项目制管理”、“流程化管理”、“职能协作化管理”,沟通思想,解开心结,用心培育对事情本身负责、对事情结果负责的企业文化,提升管理成员的全局观、系统观、前瞻观、组织绩效观。分工与协作是一个问题的两个方面。它既有基础与提升的界限,又是互动深化的彼此匹配过程。这很需要我们对具体管理情境的深入研究与精准把握。

      团队的凝聚力、战斗力,主要来自于团队的共同学习成长,来自于组织的公正、公平,来自于组织绩效的实现与提升。因而,我们大力提倡看人看素质,看人看绩效,大力强固工作关系的原点与重心,大力提倡“君子之交淡如水”,防止过于浓稠的人情、过于人为化复杂化的人际关系,分散了我们的精力,影响了我们的事业。

      四、作风

      保持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风,是企业经营的永远的法宝。尽管我们胸怀远大,志存高远。但,企业永远都是一个经济核算体,永远都是在竞争中求得生存机会。这一企业的特质与铁律,任何时刻我们都不能掉以轻心,忘乎所以。我们必须永握艰苦奋斗、勤俭节约这把不锈钢硬刮子,坚持不懈地刮打我们的思想与行为,刻苦严厉地刮打我们产品的质量、成本、速度的竞争力。

      艰苦奋斗、勤俭节约,与个人生活享受并不矛盾。而恰恰只有坚持艰苦奋斗、勤俭节约的企业行为与作风,我们企业才有可能获利,个人才有可能获得满意回报,也进而才有可能改善我们的个人生活,提高我们的个人生活质量,与时俱进,享受生活。

      艰苦奋斗、勤俭节约,与发展意识、战略眼光并无冲突。前者是在再生产条件或既定条件下对成本、费用的控制与节省,后者是在扩大再生产条件或投资条件下的创业与发展。而恰恰只有前者的到位,才可能产生后者的延续。我们需要和追求的是企业的良性循环,而特别需要警惕和提防的是金玉其外、败絮其内的企业恶性循环。

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